Како да направам мојот производ да се истакне на пазарот полн со слични производи
Пред 3 месеци, г-дин Серги, кој е извршен директор на еден од 3-те најдобри дистрибутери на POE Switch во Русија, иницијатива да контактира со нас.
Уморни се од сериозната ценовна војна предизвикана од локалниот пазар полн со истите производи на кои им продавал нивниот добавувач, а нема заштита од овој добавувач, исто така и конкуренцијата на други брендови, со надеж дека ќе можеме да направиме решение за нив.
Значи, ова треба да биде проблем за: Како да направам мојот производ да се истакне на пазарот полн со слични производи?
За да одговориме на ова прашање, прво да разјасниме еден концепт: Што е „производ“? Прекинувач за POE? Камера? Софтверски систем?
Навистина, овие материјални добра што можете јасно да ги именувате се производи, но тие се само дел од производот.
Вистинскиот „производ“ треба да биде секоја материјална и нематеријална услуга што може да ја задоволи побарувачката на пазарот.
Тогаш, што можеме да мислиме?
Побарувачката на пазарот е секогаш првото внимание, па затоа ги поставивме следниве прашања:
П: Г-дин Серги и неговиот тим треба точно да знаат која е основната вредност на нивните клиенти,
дали е корист или грижа за одредена функција, одреден параметар и одреден материјал на POE Switch?
О: Придобивките се важни за нашите продавачи на големо, но перформансите и стабилноста на прекинувачите се најмногу загрижувачки за нив.
П: Дали „добриот“ што го мислите за постоечкиот производ се споредува со минатите производи, или во споредба со конкурентите, или во споредба со потребите на клиентите?
О: Па, прво морам да кажам, имаме добри цени од постоечкиот добавувач, едноставно ни е да почнеме да продаваме комбинирана репутација на нашиот бренд во Русија.
И ова е првиот добавувач од нас кога решивме да продаваме POE прекинувачи, но во споредба со нашите конкуренти, некои клиенти ги избираат дури и треба да платат повисоки цени.
П: Па зошто вашите клиенти избираат да платат повисоки цени за да купат конкуренти на турнеја? Дали добро ги познавате вашите конкуренти и нивните производи?
О: Да, купивме примероци за тестирање и знаеме дека разликата е од целиот производ како електронскиот дизајн, мислам дека ги направија според загриженоста на клиентите на Русија.
Па можеби ова е причината.
П: Дали мислите дека можеби се соочувате со предизвикот дека постоечките производи не можат да ги победат другите производи кои можат подобро да ги задоволат барањата на клиентите и ценовната конкуренција на истите производи од истиот добавувач.
О: Да, мислам дека е така, затоа те наоѓаме овде.
По 3 часа долг разговор со г-дин Серги, врз основа на целосното искуство во помагањето на клиентите да ги решат проблемите со конкуренцијата, ги имаме следниве барања:
1, Техничкиот тим треба да го сумира претходниот технички проблем за кој се пожалиле вашите клиенти, ова е да се знае за што навистина се загрижени и недостатокот на постоечките производи
2, Одделот за продажба треба да ни даде повратни информации дали има нови функции што ги бараат клиентите?
3,Инженерскиот тим нуди решение засновано на техничкиот извештај
Една недела подоцна, ги добивме повратните информации од г-дин Алекс, кој е инжинер мајстор на г-дин Серги, преку неколку пати видео конференција, дојдовме до конечното решение:
1, Целиот електронски дизајн треба да се подобри, целото решение ќе ги заштити компонентите и чипсетот подобро од оригиналниот дизајн, а тоа не само што може да ја подобри стабилноста на производот, туку и да го продолжи рокот на употреба на прекинувачите за пое.
2, Додавање чувар во системот, кој може да се рестартира АВТОМАТСКИ
3, Изработка на OEM боја за прекинувачите на изгледот на школка за да се ехо на логото дури и тоа е тешко да се постигне
Целиот случај траеше околу 90 дена од почетокот, да се спроведе, да се тестира. Несомнено, тоа е потврдено и усвоено од тимот на нашите клиенти, бидејќи ова е најдоброто решение што го имаат за да се истакнат со POE Switch.
Исто како војната со цените со која мојот клиент се сретна претходно, има многу компании кои горко се борат, сепак тие можат да се чувствуваат како да нема излез.
Исто како што ги штитиме нашите моментално клиенти од хомогена конкуренција, ние сме подготвени да бидеме вистинското решение за компанијата која се бори во војната во цените.www.peovg.com
Задоволувањето на потребите на клиентите е нашата единствена цел и мотивација
Ние нудиме најдобар квалитет, најдобра услуга и најбрз одговор, само за да ги увериме клиентите