Hoe moat ik myn produkt opfalle yn 'e merke fol mei ferlykbere produkten
3 moannen lyn, Mr.. Sergi dy't is de CEO fan ien fan de top 3 POE Switch distributeurs yn Ruslân inisjatyf om kontakt mei ús op.
Se binne wurch fan 'e serieuze priis oarloch feroarsake troch de pleatslike merk fol mei deselde produkten dy't harren leveransier ferkocht oan, en der is gjin beskerming foar him út dizze leveransier, ek oare merk syn konkurrinsje, hoopje dat wy koenen meitsje in oplossing foar harren.
Dat dit soe in probleem wêze moatte oer: Hoe moat ik myn produkt opfalle yn 'e merke fol mei ferlykbere produkten?
Om dizze fraach te beantwurdzjen, litte wy earst in konsept ferdúdlikje: wat is in "produkt"? In POE Switch? In kamera? In softwaresysteem?
Yndied, dizze taastbere guod dat jo dúdlik kinne neame binne produkten, mar se binne mar in part fan it produkt.
It wiere "produkt" moat elke tasbere en ymmateriële tsjinst wêze dy't oan 'e fraach fan' e merk kin foldwaan.
Wat kinne wy dan tinke?
De fraach fan 'e merk is altyd de earste konsideraasje, dus wy stelden de folgjende fragen:
F: De hear Sergi en syn team moatte krekt witte wat de kearnwearde fan har kliïnten is,
is it foardiel of soargen oer bepaalde funksje, in bepaalde parameter, en in bepaald materiaal fan 'e POE Switch?
A: Benefit is wichtich foar ús gruthannelers, mar de prestaasjes en stabiliteit fan 'e skeakels binne de measte soargen fan har.
F: Oft it "goede" dat jo tinke oan besteande produkt wurdt fergelike mei de eardere produkten, of fergelike mei de konkurrinten, of fergelike mei de behoeften fan 'e klanten?
A: No, earst moat ik sizze, wy hawwe goede prizen fan 'e besteande leveransier, it is ienfâldich foar ús om te begjinnen te ferkeapjen kombineare ús merkreputaasje yn Ruslân.
En dit is de earste leveransier fan ús doe't wy besletten POE-skeakels te ferkeapjen, mar yn ferliking mei ús konkurrinten kieze guon kliïnten dat se sels hegere prizen moatte betelje.
F: Dus wêrom kieze jo kliïnten hegere prizen te beteljen om toerkonkurrinten te keapjen? Kinne jo jo konkurrinten en har produkten goed?
A: Ja, wy kochten samples om te testen, en wite dat it ferskil is fan it heule produkt lykas it elektroanyske ûntwerp, ik tink dat se se makke hawwe neffens de soarch fan Russyske kliïnten.
Dus miskien is dit de reden.
F: Tinke jo dat jo miskien foar de útdaging steane dat de besteande produkten gjin oare produkten kinne ferslaan dy't better kinne foldwaan oan kliïnteasken en priiskonkurrinsje fan deselde produkten fan deselde leveransier.
A: Ja, ik tink it, dêrom fine wy jo hjir.
Nei 3 oeren lang gearkomstekonversaasje mei de hear Sergi, basearre op 'e folsleine ûnderfining yn it helpen fan kliïnten by it oplossen fan konkurrinsjeproblemen, hawwe wy de folgjende easken:
1, Technysk team moat it ferline technyske probleem gearfetsje dat jo kliïnten klage hiene, dit is om te witten wêr't se echt soargen oer hawwe en it tekoart oan 'e besteande produkten
2, Ferkeapôfdieling moat ús feedback jaan binne d'r nije funksjes wêrfan kliïnten fraach hawwe?
3, Engineer team biede in oplossing basearre op de technyske syn rapport
In wike letter, wy krigen de feedback fan de hear Alex, dy't is de enginner mamager fan de hear Sergi, troch ferskate kearen fideokonferinsje, kamen wy ta de definitive oplossing:
1, It hiele elektroanyske ûntwerp moat ferbettere wurde, de hiele oplossing soe de komponinten en chipset better beskermje as it orizjinele ûntwerp, en dit koe net allinich de produktstabiliteit ferbetterje, mar ek it tsjinjende libben fan 'e poe-skeakels ferlingje.
2, Wachthûn tafoegje oan it systeem, dat AUTOMATISCH REBOOT koe
3, In OEM-kleur meitsje foar Outlook-shell foar switches om it logo te echo, sels it hat muoite om te berikken
De hiele saak duorre sawat 90 dagen fanôf begjin, ymplemintaasje, testen. Sûnder mis is it ferifiearre en oannommen troch it team fan ús klant, om't dit de bêste oplossing is dy't se hawwe om se te meitsjen Stand Out mei POE Switch.
Krekt as de priisoarloch dy't myn klant earder moete hat, binne d'r in protte bedriuwen dy't bitter wrakselje, noch kinne se fiele dat der gjin útwei is.
Krekt lykas wy ús hjoeddeistige kliïnten beskermje tsjin homogene konkurrinsje, binne wy ree om de juste oplossing te wêzen foar it bedriuw dat wrakselet yn Priisoarloch.www.peovg.com
It foldwaan oan klantbehoeften is ús ienige doel en motivaasje
Wy biede de bêste kwaliteit, de bêste tsjinst en de rapste reaksje, gewoan om de klanten gerêst te stellen